Opgesteld op basis van de systemen die feitelijk in gebruik zijn, geïnventariseerd op 11 september 2026.
Privacy
by Thies verwerkt persoonsgegevens van cliënten, geïnteresseerden en bezoekers van de website. Hieronder staat welke gegevens dat zijn, waarom ze verwerkt worden, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
by Thies, Goudzoeker 7, 3162 XE Rhoon
BTW-nummer NL004815730B43
Contact: resonance@bythies.com
Voor vragen over privacy kun je terecht bij Thies Kuijlman via resonance@bythies.com. by Thies heeft geen functionaris gegevensbescherming; dat is voor een praktijk van deze omvang niet verplicht.
Welke gegevens en waarvoor
Als je je inschrijft voor gratis producten zoals e-books
Naam, e-mailadres en soms je telefoonnummer. Ook wordt vastgelegd via welke pagina en welk kanaal je binnenkwam, zodat duidelijk is welke content mensen bereikt.
Grondslag: toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke mail.
Als je een product of traject koopt
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, betaalgegevens en het IP-adres waarmee de bestelling is geplaatst. De betaling zelf loopt via Mollie; by Thies ziet je rekeningnummer wel op het bankafschrift maar slaat geen creditcard- of inloggegevens op.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Voor de factuurgegevens daarnaast een wettelijke verplichting vanuit de belastingwetgeving.
Als je een kennismakingsgesprek voert of een traject volgt
Naast je contactgegevens ook wat je in die gesprekken deelt over je situatie. Dat gaat in de praktijk over je relatie, je gezin en je persoonlijk functioneren, en daarmee om gevoelige informatie.
Gesprekken worden opgenomen en automatisch uitgeschreven
Deze gesprekken zijn voor jezelf beschikbaar, zodat je kunt terugkijken wat er allemaal besproken is. Het transcript wordt vervolgens geautomatiseerd geanalyseerd met AI-software van Anthropic, zodat Thies achteraf op de kwaliteit van zijn eigen begeleiding kan reflecteren. De analyse gaat over het gesprek en over het handelen van de coach, niet over een beoordeling van jou.
Daarnaast worden er geanonimiseerde passages uit gesprekken gebruikt om beter te kunnen verwoorden waar mannen in vergelijkbare situaties tegenaan lopen, bijvoorbeeld in artikelen en voorlichtingsmateriaal. Daar wordt aan het begin van een gesprek expliciet toestemming voor gevraagd en je kunt dat weigeren zonder gevolgen voor je begeleiding.
Grondslag: uitdrukkelijke toestemming, omdat het om gevoelige gegevens gaat. Je kunt die toestemming intrekken; de opname en het transcript worden dan verwijderd.
Als je de website bezoekt
IP-adres, gegevens over je bezoek en de herkomst van dat bezoek, zoals de advertentie of zoekopdracht waarlangs je binnenkwam. Zie de cookieparagraaf hieronder.
Grondslag: toestemming voor alles behalve strikt noodzakelijke cookies.
Geautomatiseerde besluitvorming
Er wordt gebruikgemaakt van een geautomatiseerde voorselectie via WhatsApp. Daarin wordt onder meer gevraagd of begeleiding financieel haalbaar is. Op basis van je antwoorden krijg je wel of niet de mogelijkheid een gesprek in te plannen. Dit heeft geen juridisch gevolg voor je en je kunt altijd rechtstreeks contact opnemen als je vindt dat de uitkomst niet klopt.
Hoe lang gegevens bewaard blijven
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Factuur- en betaalgegevens | 7 jaar, wettelijke bewaarplicht |
| Gegevens van cliënten met een traject | Looptijd van het traject plus 12 maanden |
| Opnames en transcripten van coachingsessies | Looptijd van het traject plus 12 maanden |
| Opnames en transcripten van kennismakingsgesprekken die niet tot een traject leidden | 6 maanden |
| Geanonimiseerde inzichten en taalpatronen uit gesprekken | Onbeperkt, dit zijn geen persoonsgegevens meer |
| Gegevens in de nieuwsbrieflijst | Tot je je afmeldt, tenzij meer dan 24 maanden inactief |
Cookies
Bij het eerste bezoek vraagt een cookiebanner welke cookies je toestaat. Je kunt die keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de site.
Noodzakelijk
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| CookieConsent | Onthoudt jouw cookiekeuze | 1 jaar |
Statistieken
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _ga, _ga_SZS97B2EFY | Google Analytics 4, meet websitegebruik | 2 jaar |
Marketing
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta Pixel (335446032812019), meet advertentieresultaat | 3 maanden |
| pys_landing_page, pys_first_visit, pysTrafficSource, pys_utm_terms, pbid | PixelYourSite, legt vast via welke pagina en welk kanaal je binnenkwam | 7 tot 180 dagen |
| rbt_herkomst_eerst, rbt_herkomst_laatst | Legt vast via welke advertentie of welk kanaal je de site vond, zodat duidelijk is welke communicatie werkt | 180 dagen |
Op de betaalpagina (checkout.resonancebythies.nl) worden daarnaast cookies geplaatst door Plug&Pay en een Meta Pixel en Google-tag geladen.
Met wie gegevens worden gedeeld
Er worden geen gegevens verkocht. Wel worden diensten van andere partijen gebruikt om het werk te doen. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
| Partij | Waarvoor | Land |
|---|---|---|
| Systeme.io | E-mailmarketing en online programma’s | Frankrijk |
| Plug&Pay | Betaalpagina’s en facturatie | Nederland |
| Mollie | Betaalverwerking | Nederland |
| MoneyMonk | Administratie en facturatie | Nederland |
| bunq | Bankrekening | Nederland |
| TransIP | Hosting van de website | Nederland |
| Hetzner | Server voor de eigen systemen | Duitsland |
| Cookiebot | Toestemmingsbeheer | Denemarken |
| Wati | WhatsApp-communicatie | Hongkong |
| Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram) | Communicatie en advertenties | Ierland en Verenigde Staten |
| Calendly | Afspraken inplannen | Verenigde Staten |
| MeetGeek | Opname en transcriptie van gesprekken | Verenigde Staten |
| Anthropic | AI-analyse van gesprekken | Verenigde Staten |
| E-mail, opslag en websitestatistieken | Ierland en Verenigde Staten | |
| TurboScribe | Transcriptie | Verenigde Staten |
| Dropbox | Archivering van facturen | Verenigde Staten |
| Spotlightr | Video’s in programma’s | Verenigde Staten |
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte. Een deel van deze partijen verwerkt gegevens in de Verenigde Staten of Hongkong. Voor de Verenigde Staten gebeurt dat op basis van het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Voor Wati in Hongkong gebeurt dat op basis van standaardcontractbepalingen.
Beveiliging
Gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen met toegangsbeperking. De eigen server is alleen bereikbaar via versleutelde verbindingen en een beperkt aantal open poorten. Toegang tot cliëntgegevens is beperkt tot Thies Kuijlman.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen verwerking en vragen om je gegevens over te dragen.
Stuur je verzoek naar resonance@bythies.com. Er volgt binnen vier weken een reactie. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kan om aanvullende bevestiging gevraagd worden. Stuur geen kopie van je identiteitsbewijs mee tenzij daar expliciet om gevraagd wordt.
Ben je het niet eens met hoe je gegevens verwerkt worden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze verklaring wordt aangepast wanneer de werkwijze verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst gebeurde.